PREGUNTAS FRECUENTES

Soy nuevo. ¿Cómo me registro a Mi Bitel desde el App?

1. Haz clic en el botón REGISTRARME
2. El aplicativo reconocerá el número Bitel que estas usando y te enviara un SMS con la clave temporal.
3. Luego de ingresar la clave temporal, por seguridad te pediremos que personalices la clave.
4. Una vez que hayas ingresado tu contraseña podrás hacer uso del servicio.

¿Qué transacciones puedo hacer en Mi Bitel App?

* Realiza recargas usando tarjeta de crédito (Por ahora solo disponible para Visa)
* ¿Quieres conocer tu factura? Aquí podrás realizar el pago en línea y consultar facturas hasta 5 meses antes.
* Consulta cuantos MB, mensajes de texto o minutos te quedan de tu plan, así como el saldo de recarga si tienes un prepago.
* Revisa tu detalle de consumos, a quién le marcas, la duración de la llamada, etc.
* Te quedaste sin MB? Descuida, con Mi Bitel puedes comprar paquetes cuando lo desees.

Si olvido mi contraseña ¿Cómo la recupero?

1. Presiona el botón RECUPERAR CLAVE.
2. Te enviaremos un SMS con una clave temporal.
3. Una vez ingresada la clave temporal personaliza la clave y ¡Listo!

¿Como puedo pagar Mi Factura?

1. Inicia Sesion en Mi Bitel
2. Presiona el Boton Ver Recibo
3. Te mostraremos el monto total a pagar, elige el boton pagar.
4. Llena los datos de validación.
5. ¡Listo!